Última actualización: 20 de abril de 2025

1. Aceptación de los términos

Al registrarse y utilizar xerPlanner, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

xerPlanner es una plataforma web que permite analizar cronogramas de proyectos en formato .XER y generar reportes técnicos automáticos sobre su calidad, estructura y uso de recursos.

3. Registro de usuario

Para utilizar el servicio, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Uso del servicio

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita y conforme a estos términos. Está prohibido:

• Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
• Cargar archivos que contengan información que no tenga derecho a utilizar
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema

5. Archivos cargados por el usuario

El usuario es el único responsable de los cronogramas y datos que carga en la plataforma. Declara que tiene los derechos necesarios para utilizar dicha información.

El usuario asume toda responsabilidad por el contenido de los archivos cargados y exonera a xerPlanner de cualquier reclamo derivado de su uso.

6. Procesamiento y almacenamiento

Los archivos cargados serán procesados por xerPlanner para generar los reportes solicitados. Estos archivos y sus resultados pueden ser almacenados en los servidores de la plataforma para permitir su acceso posterior por parte del usuario.

7. Resultados del análisis

Los reportes generados por xerPlanner son de carácter técnico y referencial. No constituyen asesoría profesional ni garantizan resultados en la ejecución de proyectos. El usuario es responsable de la interpretación y uso de los resultados.

8. Pagos, tokens y billetera

El acceso a ciertos análisis dentro de la plataforma requiere el uso de tokens. Los tokens corresponden a créditos de uso interno y no constituyen dinero almacenado ni un medio de pago externo.

Los tokens adquiridos o cargados en la billetera no son reembolsables bajo ninguna circunstancia y solo pueden ser utilizados para la ejecución de análisis dentro de xerPlanner.

El saldo máximo permitido en la billetera es de 50 USD. xerPlanner podrá limitar o bloquear la recarga de fondos una vez alcanzado dicho límite.

9. Disponibilidad del servicio

xerPlanner no garantiza disponibilidad continua del servicio y podrá realizar mantenciones o modificaciones sin previo aviso.

10. Limitación de responsabilidad

xerPlanner no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, incluyendo pérdida de información o decisiones tomadas en base a los reportes.

11. Modificaciones

xerPlanner se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

12. Contacto

Para cualquier consulta, puede contactarnos en: support@xerplanner.com