Última actualización: 20 de abril de 2025

1. Información recopilada

xerPlanner recopila información proporcionada directamente por el usuario al registrarse y utilizar la plataforma, incluyendo nombre, correo electrónico y otros datos ingresados en el formulario de registro.

2. Archivos cargados por el usuario

Los usuarios pueden cargar cronogramas en formato .XER para su análisis. Estos archivos pueden contener información técnica del proyecto y son utilizados exclusivamente para generar los reportes solicitados.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Proveer y operar el servicio
• Generar reportes técnicos solicitados por el usuario
• Mejorar la funcionalidad y desempeño de la plataforma

4. Almacenamiento de datos

Los archivos cargados y los reportes generados pueden ser almacenados en los servidores de xerPlanner para permitir el acceso posterior por parte del usuario y mejorar la experiencia de uso.

5. Uso de datos para mejora del servicio

xerPlanner podrá utilizar datos derivados, agregados y/o anonimizados provenientes de los cronogramas procesados con fines de análisis, mejora continua del servicio y desarrollo de nuevas funcionalidades.

6. Compartición de información

xerPlanner no vende ni comparte los archivos cargados por los usuarios con terceros, salvo que sea requerido por ley o autoridad competente.

7. Seguridad

xerPlanner implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información almacenada, sin embargo, no puede garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados contactando a: support@xerplanner.com

9. Cookies

xerPlanner puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y facilitar el funcionamiento de la plataforma.

10. Cambios en esta política

xerPlanner se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, puede contactarnos en: support@xerplanner.com